Dépannage et remorquage automobile
Panne, accident, véhicule immobilisé : nous intervenons avec méthode, sécurisons la zone, protégeons le véhicule et assurons un transport fiable vers la destination convenue.
Des expertises conçues pour les missions exigeantes
Nos domaines d’intervention couvrent le dépannage et le remorquage, avec un focus fort sur les véhicules électriques. Pour les assistances, cela signifie moins de refus, moins de transferts, et une exécution plus fluide du premier au dernier kilomètre.
Nos domaines d’expertise clés
Dépannage automobile
Interventions sur panne et immobilisation : mise en sécurité, diagnostic de premier niveau, aide au redémarrage lorsque pertinent, et décision rapide entre dépannage sur place et remorquage.
Remorquage et convoyage
Transport sécurisé vers atelier, parc, domicile ou destination convenue. Arrimage soigné et suivi opérationnel pour une mission conforme aux exigences des donneurs d’ordre.
Intervention urgente
Disponibilité 24h/24, 7j/7. Prise en charge rapide et protocole de communication clair pour réduire l’incertitude côté conducteur et côté assistance.
Véhicules électriques : un vrai avantage terrain
Beaucoup de prestataires refusent ou retardent les véhicules électriques parce qu’ils sont souvent plus lourds et dépassent le poids autorisé pour des équipements ou des permis non adaptés. Cette réalité impacte directement les délais d’assistance. Notre capacité opérationnelle sur ce segment permet de sécuriser la mission, d’éviter les renvois et d’absorber une part croissante du parc automobile.
Pourquoi cela change la donne pour les assistances
1
Moins de refus
Une mission acceptée du premier coup limite les transferts entre prestataires et stabilise la qualité de service perçue par le conducteur.
2
Délais plus fiables
Quand le bon moyen est mobilisé dès le départ, le temps d’intervention devient plus prévisible, même sur des véhicules lourds ou dans des accès complexes.
3
Sécurité renforcée
Le chargement et le transport d’un véhicule électrique exigent une attention particulière. Nos pratiques privilégient la sécurité des personnes et l’intégrité du véhicule.
4
Expérience client premium
Communication simple, attitude professionnelle et intervention propre : l’image de l’assistance est directement portée sur le terrain.
Pour une prise en charge optimale, indiquez dès la demande : motorisation, état du véhicule, contraintes d’accès (parking, hauteur, sous-sol) et destination.
Véhicules pris en charge
Notre expertise s’applique aux véhicules particuliers et professionnels : voitures thermiques, hybrides et électriques, utilitaires, ainsi qu’aux camions selon les besoins. L’objectif reste le même : une intervention propre, rapide, et cohérente avec vos standards, du point de collecte au point de dépôt.
Deux exemples d’intervention, deux niveaux d’exigence
Prise en charge dédiée véhicules électriques
Poids, contraintes et sécurité : nous avons structuré une réponse opérationnelle pour que les missions électriques soient traitées comme une norme, pas comme une exception.
Un besoin d’intervention récurrent
Vous cherchez un prestataire capable d’absorber des volumes, de traiter des véhicules électriques et de respecter vos process ? Échangeons sur vos flux et vos contraintes terrain.