Flux assistance et assurance
Nous savons travailler avec des missions structurées et des contraintes d’horaires, d’accès et de destination. Notre objectif est de simplifier la vie des équipes d’assistance et de renforcer la satisfaction conducteur.
Notre offre est conçue pour répondre à deux attentes en parallèle : une exécution premium et traçable pour les partenaires (assistances, assureurs, loueurs), et une prise en charge simple et rassurante pour les particuliers. Le même niveau d’exigence, quelle que soit la mission.
Intervention rapide 24h/24, 7j/7 : sécurisation, prise en charge et remorquage si nécessaire. Idéale pour les dossiers assistance où chaque minute compte.
Un mode de collaboration orienté process : informations utiles dès l’affectation, exécution conforme, et clôture claire. Conçue pour s’intégrer à vos flux et maintenir un niveau premium.
Prise en charge adaptée aux véhicules électriques : anticipation du poids, des contraintes d’accès et des précautions de sécurité. Un service clé pour limiter les refus et les reports.
Notre force ne repose pas sur des promesses, mais sur une exécution structurée : la bonne information au bon moment, le bon moyen mobilisé immédiatement, et une intervention propre du début à la fin.
Collecte des informations essentielles et confirmation rapide. L’objectif : éviter les allers-retours et préparer l’intervention sans surprise.
Sécurisation, arrimage et manipulation soigneuse. Un niveau de finition constant, en cohérence avec votre image de marque et vos standards.
Acheminement fiable vers la destination convenue. Pour les véhicules électriques, nous appliquons les précautions adaptées afin de préserver l’intégrité du véhicule.
Fin de mission nette, avec une communication claire. Une intervention se juge aussi sur la qualité de sa clôture et la simplicité côté partenaire.
Notre positionnement premium vise une coopération durable : régularité, rigueur et capacité à traiter des cas complexes, notamment sur les véhicules électriques.
Nous savons travailler avec des missions structurées et des contraintes d’horaires, d’accès et de destination. Notre objectif est de simplifier la vie des équipes d’assistance et de renforcer la satisfaction conducteur.
Vous êtes immobilisé ? Nous intervenons avec une approche claire, des explications simples et une prise en charge rassurante. Le service est pensé pour être premium sans être opaque.
Vous souhaitez tester notre qualité d’exécution sur un périmètre ou un type de mission précis (dont véhicules électriques) ? Contactez-nous pour cadrer une collaboration simple et performante.